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講座概要

「サービス接遇」とは、「相手に満足を提供する行動」のこと。接遇の「遇」の字には、「人をもてなす」という意味があります。つまり、お客様に対して必要最低限のサービスをするのが「接客」であり、お客様に寄り添い、おもてなしの心を持って接することが「接遇」です。試験の対策を通して、言葉遣い、接客態度を身に付けることが出来、サービス業界などへの就職を目指す方にオススメです。

こんな業界・職種で役立つ!

業界:オールマイティー
職種:販売・営業・人事

講座情報
対象学年

全学年

受講料

29,100円(税込み)

試験情報
(最新の試験情報は公式サイトよりご参照ください。)
公式サイト

https://jitsumu-kentei.jp/SV/index
各講座内でも最新の試験情報詳細をご案内します。

試験日

年3回 6月、11月、2月(団体受験、2級、3級のみ)
試験方式が変更になった場合(オンライン試験など)、
試験スケジュールも変わる可能性があります。

試験料
※試験を受ける方は、受講料とは別途必要になります。

2級:3,900円
準1級:4,700円
準1・2級(同時受験):8,600円

合格ライン

試験科目の「理論」、「実技」ともに、得点が60%以上の場合に合格。
なお、準1級の合格には「準1級面接試験」と「2級試験」の合格が必要となります。

受講スタイル/WEB動画視聴期間 
受講スタイル/申込期間
授業日程